E-Posta ve Kurumsal Yazışma Teknikleri Eğitimi

Eğitmen: Güven BAKIRTAŞ

E-Posta ve Kurumsal Yazışma Teknikleri

Bu eğitim, günlük iş akışımızın vazgeçilmezi olan e-postalardan resmi yazışmalara kadar tüm yazılı iletişim kanallarında etkiyi maksimuma çıkarmak, zaman kaybını azaltmak ve kurumsal imajımızı güçlendirmek için tasarlandı.

Kimler İçin?

• Takım liderleri, yöneticiler ve tüm çalışanlar,

• Müşteri, tedarikçi veya paydaş e-posta trafiği yoğun olan ekipler,

• Rapor, teklif veya proje iletişimi yöneten profesyoneller,

• Yazılı iletişimde netlik, hız ve Türkçe dil hakimiyetini geliştirmek isteyen herkes.

Kazanacağınız Yetkinlikler:

Zaman Tasarrufu: Net formüllerle e-posta hazırlama sürenizi kısaltın.

Profesyonel İmaj: Resmi yazışmalarda hatasız ve kurumsal dil kullanın.

İkna Gücü: Satış, teklif ve şikâyet e-postalarında sonuç odaklı iletişim kurun.

Hata Minimizasyonu: Türkçe dil bilgisi hatalarını azaltın.

Takım Uyumu: Kurum içi yazılı iletişimde standartlaşma sağlayın.

İçerik :

• Kurum İçi ve Kurumsal İletişim Farklılıkları

• Yazılı İletişimin Temel Yaklaşımları

• E-Posta Yazım Formülü ve İçerikleri

• Etkili Başlık Yazma Yöntemleri

• Gövde Metinlerinin Düzenlenmesi ve Amaca Yönelik Gövde Tasarımı

• Etkili Hitap, Selamlama ve Takdim

• Eyleme Davet Kapanışları

• Yazılı İletişimde Kolaylaştırıcı Cümle Kalıpları

• Kurumsal Hayatta Yazılı İletişim Çeşitleri

• Randevu, Satış, Teklif vb Satış-Pazarlama E-Postalarının Kullanımı

• Rapor İletimi, İçerik Takdimi, Proje Aşama E-Postalarının Kullanımı

• Tanıtım, Talep Karşılama, Şikayet Yönetimi E-Postalarının Kullanımı

• Türkçe Dili Gramerinde Temel Kurallar

• Yazım Hataları ve Doğru Kullanım Farklarının Ortaya Konması

• Resmi Yazışmalarda Şekli Kurallara Uyum

*****************************************************

• Online eğitimimiz Zoom üzerinden canlı yayın olarak gerçekleşmektedir.

• Katılım için web sayfası üzerinden ön kayıt olması gerekmektedir.

• Kayıt kesinleştirme için ödemeleri, Kredi Kartı veya Banka Havalesi ile gerçekleştirebilirsiniz.

• Eğitim tarihinden 3 iş günü öncesine kadar kayıt iptal edilebilir, hak yıl boyu saklı tutulmaktadır.

• Wisdom Akademi, gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır.